Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios de óptica y audiología.
Como norma general se recomienda una revisión visual completa una vez al año, o antes si notas cambios en tu visión, dolores de cabeza frecuentes o fatiga ocular. En niños y personas mayores de 60 años conviene ser algo más frecuentes. En tu cita, nuestros optometristas te indicarán la periodicidad más adecuada según tu caso.
La DMAE (degeneración macular asociada a la edad) es una condición que afecta a la zona central de la retina y reduce la agudeza visual, especialmente en personas mayores. En nuestro servicio de baja visión evaluamos tu caso y adaptamos ayudas ópticas especializadas para aprovechar al máximo la visión que conservas. Consulta siempre con tu oftalmólogo el seguimiento médico de la enfermedad; nosotros te ayudamos con las ayudas ópticas para el día a día.
Sí, existen ayudas públicas para la compra de gafas graduadas en menores (hasta 16 años en la Comunidad de Madrid). Los requisitos y el importe pueden variar según la convocatoria vigente, así que te recomendamos preguntarnos en tienda para confirmarte las condiciones actuales y ayudarte con la solicitud.
Sí, somos especialistas en la adaptación de lentes de contacto progresivas y en control de miopía, además de lentes blandas, rígidas, tóricas y de uso prolongado. Incluimos seguimiento personalizado para asegurarnos de que la adaptación es correcta y cómoda.
El servicio de AudiciónPRO (estudios auditivos y audífonos) está disponible en nuestras tiendas de La Vega (Alcobendas) y La Viña (San Sebastián de los Reyes). La tienda de Distrito Telefónica no dispone de este servicio.
Son gafas Ray-Ban con cámara, altavoces e inteligencia artificial de Meta integrados en la propia montura: permiten hacer fotos y vídeo, escuchar música o llamadas, y preguntarle a la IA sobre lo que ves, sin sacar el móvil del bolsillo. Están disponibles en modelos de sol y también graduables (Blayzer Optics y Scriber Optics). Puedes ver todos los modelos que tenemos en stock en nuestra sección de gafas inteligentes.
No exactamente: son gafas graduadas con ayuda auditiva integrada en la propia montura, sin aspecto de audífono. Llevan micrófonos direccionales y altavoces discretos alojados en las patillas, y se configuran desde el móvil. Están pensadas tanto para pérdida auditiva leve o moderada como para quienes simplemente quieren oír mejor en ambientes con ruido.
Sí, tenemos unidades de Ray-Ban Meta y Nuance Audio disponibles para probar en nuestras tiendas. Pregúntanos por WhatsApp o visítanos para ver los modelos, tallas y colores que tenemos en stock en cada momento.
El tiempo depende del tipo de reparación (ajuste, cambio de plaquetas o varillas, soldaduras) y de la disponibilidad de recambios de tu montura. Preferimos no darte un plazo cerrado para no generarte falsas expectativas: en tienda te diremos con precisión cuánto llevará tu caso concreto.
De momento pedimos cita por WhatsApp: escríbenos indicando la tienda y el motivo de consulta (revisión visual, lentillas, audiología u otro) y te confirmamos el horario que mejor te venga, sin necesidad de llamar por teléfono.
Trae tus gafas o lentillas actuales y, si tienes uno reciente, el informe de tu última revisión (propia o de tu oftalmólogo). Con esa información nuestros optometristas pueden valorar mejor la evolución de tu visión.
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Escríbenos o pide cita y te resolvemos cualquier duda en tienda.